Cjenovnik dostave

• Besplatna dostava dostupna je za sve narudžbe čija ukupna vrijednost prelazi 100,00 KM.
• Za narudžbe čija je ukupna vrijednost manja od 100,00 KM, trošak dostave iznosi 10,00 KM.
• Plaćanje dostave vrši se prilikom preuzimanja pošiljke ili putem online plaćanja bankovnim karticama, u skladu s prethodno odabranim načinom plaćanja.
  
  

Standardno tranzitno vrijeme

• Tranzitno vrijeme predstavlja period od trenutka preuzimanja pošiljke do njene isporuke krajnjem korisniku.
• Na području gotovo cijele teritorije Bosne i Hercegovine, standardno tranzitno vrijeme iznosi od 24 do 72 sata (radnim danima).
• U slučaju vanrednih okolnosti koje mogu uticati na rok dostave (npr. vremenske nepogode, saobraćajne nezgode, kvarovi vozila, blokade puteva i sl.), zadržavamo pravo produženja vremena isporuke. U takvim situacijama kupac će biti pravovremeno obaviješten, a dostava će se izvršiti u najkraćem mogućem roku.
  
  

Pakovanje pošiljki

Pravilno pakiranje i zaštita su ključni za sigurnost proizvoda tokom transporta, čime se osigurava njihovo neoštećeno uručenje na adresu kupca.

Osiguranje pošiljki

• Sigurnost Vaše pošiljke i zadovoljstvo korisničkim iskustvom naš su prioritet.
• Sva vozila ExpressOne dostavne službe opremljena su GPS uređajima radi potpunog nadzora i sigurnosti tokom transporta.
• Pošiljke su osigurane putem ugovora s vodećim osiguravajućim društvima u Bosni i Hercegovini.
• ExpressOne posjeduje sljedeće aktivne polise osiguranja:
• Osiguranje robe u transportu
• Osiguranje od odgovornosti prijevoznika
  
  

Preuzimanje pošiljke

• Kupac je dužan pregledati pošiljku prilikom preuzimanja. Ukoliko su vidljiva oštećenja, kupac nije u obavezi prihvatiti pošiljku.
• Prilikom urednog preuzimanja, kupac potpisuje otpremnicu ExpressOne, čime potvrđuje prijem pošiljke u ispravnom stanju.