Prikupljanje i obrada ličnih podataka

Radi uspješne obrade i isporuke narudžbi, DP Lux Distribution d.o.o. Banja Luka prikuplja osnovne podatke o kupcima: ime i prezime, adresu stanovanja, broj telefona i e-mail adresu. Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbe i praćenja njenog statusa.

Zaštita ličnih podataka

DP Lux Distribution d.o.o. Banja Luka se obavezuje da:

1. Prikuplja isključivo podatke neophodne za obradu narudžbi i ispunjenje ugovornih obaveza prema kupcima.
   2. Informiše korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka.
   3. Strogo čuva sve lične podatke i omogućava pristup isključivo zaposlenima i partnerima kojima su ti podaci nužni za realizaciju usluge.

Svi naši zaposlenici i poslovni partneri obavezni su poštovati načela zaštite privatnosti u skladu sa važećim zakonima, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Lični podaci koje kupci dobrovoljno dostavljaju koriste se isključivo u predviđene svrhe – realizaciju narudžbi i, uz prethodnu saglasnost, eventualne marketinške aktivnosti. Kupac ima pravo u svakom trenutku povući saglasnost za korištenje podataka u marketinške svrhe.

Lični podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju, niti ustupaju trećim stranama. Prilikom obrade narudžbi, podaci se prosljeđuju isključivo partnerima zaduženim za isporuku, koji su dužni postupati u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka.

Kupcima je omogućeno da se samostalno odluče žele li primati marketinške informacije, kao što su obavijesti o popustima i novim proizvodima, putem mailing liste Plaza web trgovine.

Korištenje kolačića (cookies)

Kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo na web stranici www.plaza.ba, koristimo kolačiće. Korištenjem ove stranice pristajete na upotrebu kolačića. Iako možete onemogućiti kolačiće putem postavki svog pretraživača, određene funkcionalnosti stranice tada mogu biti ograničene.

Šta su kolačići?

Kolačići su male datoteke koje web stranica pohranjuje na Vaš uređaj u svrhu prepoznavanja Vaših postavki i preferencija prilikom narednih posjeta. Kolačići mogu uključivati podatke poput jezika, adrese ili sadržaja u korpi.

Kolačići ne omogućavaju pristup drugim podacima s Vašeg uređaja i ne mogu pristupiti informacijama koje niste sami omogućili.

Vrste kolačića koje koristimo:

1. 
   Privremeni kolačići (Session cookies): automatski se brišu zatvaranjem preglednika i koriste se za omogućavanje osnovnih funkcionalnosti stranice.
2. Trajni kolačići (Persistent cookies): ostaju pohranjeni u Vašem pregledniku do isteka roka trajanja ili dok ih korisnik ne izbriše. Koriste se za optimizaciju korisničkog iskustva, poput pamćenja zadnje posjećene stranice.
   
   

Upravljanje kolačićima

Korištenje kolačića možete kontrolisati putem postavki internet preglednika. Više informacija o upravljanju kolačićima za različite preglednike možete pronaći putem zvaničnih stranica preglednika koje koristite (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer).

Saglasnost i izmjene politike

Korištenjem naših usluga i web stranice potvrđujete saglasnost s ovom Politikom privatnosti. DP Lux Distribution d.o.o. Banja Luka zadržava pravo izmjene ove politike, uz obavezu da sve promjene budu pravovremeno objavljene na web stranici te, kada je primjenjivo, dostavljene registrovanim korisnicima putem e-mail obavijesti.